Suporte técnico

Suporte técnico

O suporte técnico AIS fornece um serviço excelente e está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano.

  • Mike Mays – Gerente de Suporte Técnico AIS

    Mike é natural da Califórnia. Mike cresceu em Orange County, Califórnia, e começou a trabalhar para a VCA em 2005 como técnico veterinário, onde passou os próximos 7 anos antes de se mudar para a ANTECH Imaging Services em 2012. Fora do trabalho, ele gosta de andar de moto, fazer caminhadas e viajar com a esposa. Atualmente moram em Costa Mesa com seus 2
    gatos (Duke e P-Bob), e mesmo amando todos os animais, Mike se considera uma “pessoa gato”. Seu animal favorito é uma preguiça e planeja um dia viajar pelo mundo fotografando a vida selvagem.
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  • Madeline Bantly

    Nasci e cresci em Central Valley, CA, e tive afinidade com os animais durante toda a minha vida. Cresci cercado por muitos gatos e um ou dois cachorros ocasionais. Obtive um diploma de Bacharel em Ciências Biológicas em 2011 e mudei para a Indústria Veterinária como Assistente Veterinária em 2012. Comecei na Antech em 2014 na Área de Clientes
    Departamento de Serviços, passou para o Departamento de Coordenador de Laboratório em 2019, e finalmente desembarcou no Departamento de AIS no início de 2022. Adoro ler, aprender coisas novas, experimentar novas comidas e viajar (passei metade de 2018 viajando pela América do Sul). Eu sou uma pessoa que gosta de gatos e tenho uma linda chita chamada Gidget como minha companheira felina.
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  • Jennifer Caprio

    Trabalho com tecnologia e suporte ao cliente há mais de 14 anos. Amo ajudar pessoas e animais! Gosto de sair com meus 2 gatos, ler e jogar videogame no meu tempo livre.

  • Tonya Cotten

    Nasci e cresci em uma cidade muito pequena do Texas. Eu sou um técnico cardiovascular registrado. Entrei na PetRays em 2010, onde trabalhei até ingressar na AIS em julho de 2022. Estou realmente gostando do meu trabalho com AIS, aprendendo algo novo todos os dias. Tenho 3 filhos e 3 netos. Fora do trabalho, adoro passar o tempo com meus netos,
    fazendo compras com minha filha e assistindo meu rodeio de 2 meninos. Somos pessoas de cavalos grandes, mas também tenho uma australiana de brinquedo chamada Bella, que é mimada além da conta.
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  • dia de Nicolau

    Nasci e cresci em St. Louis, MO. Na escola secundária, minha família e eu nos mudamos para o Texas devido à mudança de emprego de meu pai. Joguei basquete, beisebol e futebol enquanto crescia durante a adolescência. No ensino médio, concentrei-me principalmente no basquete como minha paixão. Eu me formei na Universidade de Houston com um BBA em Marketing e um
    MBA em Finanças. Adoro ser ativo e recentemente comecei a fazer triatlos nos últimos anos. Eu cresci principalmente como um amante de cães, mas recentemente fui adotado por 2 gatos da vizinhança que aparentemente amam minha casa mais do que seus donos originais. Eles são definitivamente muito divertidos de se ter em casa. Também sou apaixonado por imóveis e por investir no meu futuro.
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  • Christi Jager

    Nasci e cresci no Texas e ocupei um cargo administrativo e/ou de suporte técnico no setor de saúde por mais de 20 anos. Antes de começar na Antech Imaging, trabalhei no departamento jurídico da MD Anderson Services Corporation de 2001 a 2009 e auxiliei todos os executivos da organização quando solicitado. Depois de precisar ser
    mais perto de casa em 2009, comecei a trabalhar para Horizon (NightForce) Radiology e PetRays Veterinary Telemedicine Services, onde aprendi os meandros das indústrias de telemedicina humana e veterinária. Fora do trabalho, gosto de aprender coisas novas, ajudar os outros, viajar e passar o tempo com meus filhos já adultos.
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  • Taylor Lukaske

    Taylor Lukaske nasceu em Valley Cottage, Nova York, e passou a maior parte da minha vida no estado até me formar na universidade. Depois de me formar na Universidade de Plattsburgh com bacharelado em antropologia, mudei-me para Sakuragawa, no Japão, por dois anos para trabalhar como professor de escola primária. Em 2018 me mudei para a Califórnia mas só comecei a trabalhar na
    Antech Imaging Services em maio de 2019. Amo poder ajudar as pessoas e poder contribuir com a vida dos bichinhos. Sempre tive afinidade com pássaros e espero adotar os meus em breve. Fora do trabalho, posso falar japonês para conversação e também estou estudando nórdico antigo. Gosto de estudar mitos e também desenho nas horas vagas.
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  • David Newell

    Nasci em Eglin AFB, localizada no panhandle da Flórida. Depois de terminar a 5ª série, minha família se mudou para Yokota AFB em Tóquio, Japão. Depois de terminar o ensino médio, voltamos para os Estados Unidos em Albuquerque, Novo México. Pouco depois, entrei para a Força Aérea dos Estados Unidos. Durante meu tempo de serviço, trabalhei como instrutor de sobrevivência em combate, um
    gerente de transporte e gerente de educação e treinamento. Estive estacionado no Texas, Washington, Arizona, Montana e Flórida, bem como uma curta estadia na Arábia Saudita. Após 10 anos de serviço, fui dispensado com honras e me mudei para o norte da Califórnia. Durante esse tempo, trabalhei na construção como instalador de cabos e técnico de controle de pragas. Em 2013 nos mudamos para Costa Mesa, Califórnia, onde trabalhei como motorista de caminhão por 2 anos antes de a Antech Imaging Services me contratar. Sou casada há 15 anos e tenho um filho que está no ensino médio.
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  • Katheryn Ross

    Eu sou nativo do sul da Califórnia e queria estar nesta indústria desde que era jovem. Voltei depois de me formar na California Polytechnic State University, San Luis Obispo, com bacharelado em Ciência Animal com concentração em medicina pré-veterinária e especialização em Equine Science. Rapidamente descobri que ser um técnico
    permitiu que eu gostasse mais da medicina e da relação paciente/proprietário, e trabalhei por alguns anos como clínica geral em uma pequena clínica em San Clemente, CA. Mudei-me para a medicina de emergência como técnico em Medicina Interna e na UTI, e ainda faço o trabalho de técnico de socorro para consertar os bebês peludos. Atualmente moro em San Diego e desfruto de meu cargo aqui desde dezembro de 2021; esta posição me permitiu aprender sobre uma parte fascinante da indústria veterinária e ajudar pacientes e hospitais de uma nova maneira.
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  • Sarah Spies

    Nasci e cresci no sul da Califórnia. Passei muitos verões quando criança no rancho do meu avô com cavalos, cabras e muitos cachorros! Eu estava sempre trazendo para casa animais perdidos ou feridos, então era natural que meu primeiro emprego no ensino médio fosse em uma loja de animais e começasse a trabalhar em uma clínica veterinária em 2005. Já trabalhei como recepcionista e
    assistente técnico e passou 4 anos como técnico odontológico itinerante antes de vir para a Antech Diagnostics em 2018 como coordenador principal do laboratório. Transferi-me para o AIS em 2021. Adoro acampar, ler e cozinhar. Eu sou um grande fã de filmes de terror. Eu tenho 2 gatos - Phantom e Isis, e um pequeno Shih Tzu incrível chamado Buffy.
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  • Tawny Lee Thompson

    Tawny Lee Thompson ocupa seu cargo no Suporte Técnico da AIS desde junho de 2013. Ela trabalhou anteriormente como assistente veterinária em medicina de pequenos animais por cerca de 14 anos. Tawny tem dois filhos adolescentes maravilhosos que são ativos nos escoteiros, assim como seu marido como voluntário. Ela também é voluntária e adota gatinhos e gatos para um grupo de bem-estar animal.
    chamado CARMA OC. Ela tem uma queda por chocolate amargo e se considera uma pessoa que gosta tanto de cachorro quanto de gato, embora lagartos e cobras também gostem! Tawny tem paixão por educação e animais e acredita que a chave para manter nossos amigos peludos saudáveis é manter suas famílias cientes de como cuidar melhor de seus entes queridos.
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  • Kelly Varcalle

    Eu sou um Buckeye nativo, nascido e criado em Columbus, Ohio. Comecei minha carreira no lado humano trabalhando no Departamento de Pesquisa Médica da Pharmacia & Upjohn. Tirei alguns anos para passar um tempo de qualidade com minhas filhas como dona de casa. Por mais que eu adorasse estar em casa com minhas filhas, fiquei intrigado com o
    indústria de telemedicina veterinária e os serviços que estavam sendo oferecidos para ajudar a melhorar a velocidade e a qualidade da saúde animal. Ansioso por aprender e crescer profissionalmente, iniciei uma nova carreira em 2013 como Representante de Vendas da CardioVet e da PetRays Veterinary Telemedicine Consultants. Em 2018, nos fundimos com o BluePearl Specialty & Emergency Hospital, onde assumi a função de Suporte Técnico e Atendimento ao Cliente. Agora estou comprometido com a Antech Imaging Services e honrado por ter o privilégio de trabalhar com uma equipe de profissionais que demonstram apoio apaixonado aos hospitais e aos pacientes.
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