Technischer Support

Technischer Support

Der technische Support von AIS bietet hervorragenden Service und ist rund um die Uhr verfügbar.

  • Mike Mays – Leiter des technischen Supports von AIS

    Mike ist gebürtiger Kalifornier. Mike wuchs in Orange County, Kalifornien, auf und begann 2005 als Veterinärtechniker für VCA zu arbeiten, wo er die nächsten 7 Jahre verbrachte, bevor er 2012 zu ANTECH Imaging Services wechselte. Außerhalb der Arbeit fährt er gerne Motorrad, wandert und reist mit seiner Frau. Sie leben derzeit in Costa Mesa mit ihrem 2
    Katzen (Duke und P-Bob), und obwohl er alle Tiere liebt, betrachtet sich Mike als „Katzenmensch“. Sein Lieblingstier ist ein Faultier und er plant, eines Tages um die Welt zu reisen und Wildtiere zu fotografieren.
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  • Madeleine Bantley

    Ich bin im Central Valley, Kalifornien, geboren und aufgewachsen und hatte mein ganzes Leben lang eine Affinität zu Tieren. Ich bin umgeben von vielen Katzen und gelegentlich ein oder zwei Hunden aufgewachsen. Ich erwarb 2011 einen Bachelor of Science in Biowissenschaften und wechselte 2012 als Veterinärassistentin in die Veterinärbranche. Ich habe 2014 bei Antech im Client angefangen
    Dienstleistungen, wechselte 2019 in die Abteilung Laborkoordination und landete schließlich Anfang 2022 in der Abteilung AIS. Ich liebe es zu lesen, neue Dinge zu lernen, neue Lebensmittel auszuprobieren und zu reisen (ich habe die Hälfte des Jahres 2018 damit verbracht, durch Südamerika zu reisen). Ich bin durch und durch ein Katzenmensch und habe einen wunderschönen Kattun namens Gidget als meinen katzenartigen Begleiter.
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  • Jennifer Caprio

    Ich arbeite seit über 14 Jahren mit Technologie und im Kundensupport. Ich liebe es Menschen und Tieren zu helfen! In meiner Freizeit verbringe ich gerne Zeit mit meinen 2 Katzen, lese und spiele Videospiele.
  • Tonya Cotten

    Ich bin in einer wirklich kleinen Stadt in Texas geboren und aufgewachsen. Ich bin ein registrierter Herz-Kreislauf-Techniker. Ich kam 2010 zu PetRays, wo ich arbeitete, bis ich im Juli 2022 zu AIS kam. Ich genieße wirklich meine Arbeit mit AIS und lerne jeden Tag etwas Neues. Ich habe 3 Kinder und 3 Enkelkinder. Außerhalb der Arbeit verbringe ich gerne Zeit mit meinen Enkelkindern,
    Einkaufen mit meiner Tochter und beim Rodeo meiner 2 Jungs. Wir sind große Pferdemenschen, aber ich habe auch einen Spielzeug-Australier namens Bella, der unglaublich verwöhnt ist.
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  • Nikolaustag

    Ich bin in St. Louis, MO, geboren und aufgewachsen. In der Junior High School zogen meine Familie und ich aufgrund des Jobwechsels meines Vaters nach Texas. In meiner Jugend spielte ich Basketball, Baseball und Fußball. In der High School konzentrierte ich mich hauptsächlich auf Basketball als meine Leidenschaft. Ich habe meinen Abschluss an der University of Houston mit einem BBA in Marketing und einem
    MBA in Finanzen. Ich liebe es, aktiv zu sein und habe in den letzten Jahren mit Triathlon angefangen. Ich bin hauptsächlich als Hundeliebhaber aufgewachsen, wurde aber kürzlich von 2 Katzen aus der Nachbarschaft adoptiert, die mein Haus anscheinend mehr lieben als ihre ursprünglichen Besitzer. Sie machen auf jeden Fall viel Spaß im Haus. Ich interessiere mich auch leidenschaftlich für Immobilien und investiere in meine Zukunft.
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  • Christi Jäger

    Ich bin in Texas geboren und aufgewachsen und bin seit über 20 Jahren in einer administrativen und/oder technischen Support-Position in der Gesundheitsbranche tätig. Bevor ich bei Antech Imaging anfing, arbeitete ich von 2001 bis 2009 in der Rechtsabteilung der MD Anderson Services Corporation und assistierte allen Führungskräften innerhalb der Organisation, wenn es erforderlich war. Nachdem es sein musste
    2009, näher an meinem Zuhause, begann ich für Horizon (NightForce) Radiology und PetRays Veterinary Telemedicine Services zu arbeiten, wo ich die Ins und Outs der human- und veterinärmedizinischen Telemedizinbranche lernte. Außerhalb der Arbeit genieße ich es, etwas Neues zu lernen, anderen zu helfen, zu reisen und Zeit mit meinen inzwischen erwachsenen Kindern zu verbringen.
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  • Taylor Lukaske

    Taylor Lukaske wurde in Valley Cottage, New York, geboren und verbrachte den größten Teil meines Lebens im Bundesstaat, bis ich meinen Universitätsabschluss machte. Nach meinem Bachelor-Abschluss in Anthropologie an der University of Plattsburgh zog ich für zwei Jahre nach Sakuragawa, Japan, um als Grundschullehrerin zu arbeiten. 2018 bin ich nach Kalifornien gezogen, habe aber erst angefangen bei zu arbeiten
    Antech Imaging Services im Mai 2019. Ich liebe es, Menschen zu helfen und zum Leben von Haustieren beitragen zu können. Ich hatte schon immer eine Affinität zu Vögeln und hoffe, dass ich eines Tages meinen eigenen adoptieren kann. Außerhalb der Arbeit kann ich Japanisch sprechen und ich lerne auch Altnordisch. Ich studiere gerne Mythen und zeichne auch in meiner Freizeit.
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  • David Newel

    Ich wurde bei Eglin AFB geboren, das sich im Panhandle von Florida befindet. Nach Abschluss der 5. Klasse zog meine Familie nach Yokota AFB in Tokio, Japan. Nach dem Abitur zogen wir zurück in die USA nach Albuquerque, New Mexico. Kurz darauf trat ich der US Air Force bei. Während meiner Dienstzeit arbeitete ich als Combat Survival Instructor, u.a
    Transportmanager und ein Aus- und Weiterbildungsmanager. Stationiert war ich in Texas, Washington, Arizona, Montana und Florida sowie einen kurzen Aufenthalt in Saudi-Arabien. Nach 10 Dienstjahren wurde ich ehrenhaft entlassen und zog nach Nordkalifornien. Während dieser Zeit arbeitete ich auf dem Bau als Kabelinstallateur und Schädlingsbekämpfer. Im Jahr 2013 zogen wir nach Costa Mesa, Kalifornien, wo ich zwei Jahre lang als LKW-Fahrer im Straßenverkehr arbeitete, bevor mich Antech Imaging Services anstellte. Ich bin seit 15 Jahren verheiratet und habe einen Sohn, der in der High School ist.
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  • Katheryn Ross

    Ich stamme aus Südkalifornien und wollte schon seit meiner Jugend in dieser Branche tätig sein. Ich kehrte nach meinem Abschluss an der California Polytechnic State University, San Luis Obispo, mit einem BS in Tierwissenschaften mit Schwerpunkt Präveterinärmedizin und einem Nebenfach in Pferdewissenschaften zurück. Das habe ich als Techniker schnell gefunden
    ermöglichte es mir, die Medizin und die Beziehung zwischen Patient und Besitzer mehr zu genießen, und arbeitete einige Jahre in einer kleinen Klinik in San Clemente, CA, in einer Allgemeinpraxis. Ich bin als Techniker sowohl in der Inneren Medizin als auch auf der Intensivstation in die Notfallmedizin gewechselt, und ich arbeite immer noch als Hilfstechniker, um die Fellbabys in den Griff zu bekommen. Ich lebe derzeit in San Diego und genieße meine Position hier seit Dezember 2021; Diese Position hat es mir ermöglicht, einen faszinierenden Teil der Veterinärbranche kennenzulernen und Patienten und Krankenhäusern auf eine neue Art und Weise zu helfen.
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  • Sarah Spies

    Ich bin in Südkalifornien geboren und aufgewachsen. Als Kind verbrachte ich viele Sommer auf der Ranch meines Großvaters mit Pferden, Ziegen und vielen Hunden! Ich brachte immer verlorene oder verletzte Tiere nach Hause, daher war es für meinen ersten Job in der High School selbstverständlich, in einer Tierhandlung zu sein und 2005 in einer Tierklinik zu arbeiten. Ich habe als Empfangsdame gearbeitet, und
    Technikerassistent und verbrachte 4 Jahre als reisender Zahntechniker, bevor er 2018 als leitender Laborkoordinator zu Antech Diagnostics kam. Ich bin 2021 zu AIS gewechselt. Ich liebe Camping, Lesen und Kochen. Ich bin ein großer Horrorfilmfan. Ich habe 2 Katzen – Phantom und Isis, und einen erstaunlichen kleinen Shih Tzu namens Buffy.
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  • Tawny Lee Thompson

    Tawny Lee Thompson genießt ihre Position beim AIS Tech Support seit Juni 2013. Zuvor war sie ca. 14 Jahre als Tierarzthelferin in der Kleintiermedizin tätig. Tawny hat zwei wundervolle Söhne im Teenageralter, die bei den Pfadfindern aktiv sind, ebenso wie ihr Ehemann als Freiwilliger. Sie engagiert sich auch ehrenamtlich und fördert Kätzchen und Katzen für eine Tierschutzgruppe
    genannt CARMA OC. Sie hat eine Schwäche für dunkle Schokolade und betrachtet sich sowohl als Hunde- als auch als Katzenmensch, obwohl Eidechsen und Schlangen auch eine Rolle spielen! Tawny hat eine Leidenschaft für Bildung und Tiere und glaubt, dass der Schlüssel zur Gesunderhaltung unserer pelzigen Freunde darin besteht, ihre Familien darüber aufzuklären, wie sie sich am besten um ihre Lieben kümmern können.
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  • Kelly Varcalle

    Ich bin ein gebürtiger Rosskastanie, geboren und aufgewachsen in Columbus, Ohio. Ich begann meine Karriere auf der menschlichen Seite in der medizinischen Forschungsabteilung von Pharmacia & Upjohn. Ich nahm mir ein paar Jahre frei, um als Hausfrau Zeit mit meinen Töchtern zu verbringen. So sehr ich es liebte, mit meinen Töchtern zu Hause zu sein, ich war fasziniert von der
    Veterinär-Telemedizinbranche und die angebotenen Dienstleistungen, um die Geschwindigkeit und Qualität der Tiergesundheit zu verbessern. Begierig zu lernen und beruflich zu wachsen, begann ich 2013 eine neue Karriere als Vertriebsmitarbeiter für Veterinär-Telemedizinberater von CardioVet und PetRays. Im Jahr 2018 fusionierten wir zum BluePearl Specialty & Emergency Hospital, wo ich die Rolle des technischen Supports und des Kundendienstes übernahm. Ich bin jetzt Antech Imaging Services verpflichtet und fühle mich geehrt, das Privileg zu haben, mit einem Team von Fachleuten zusammenzuarbeiten, die Krankenhäuser und Patienten leidenschaftlich unterstützen.
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