Soporte

Soporte

ANTECH Imaging Services está aquí para ofrecerle el apoyo que necesita, cuando lo necesita. Podemos ser contactados por correo electrónico en cualquier momento para responder cualquier pregunta. Para inquietudes inmediatas, ofrecemos sesiones de soporte remoto de Web Ex, donde podemos ayudarlo al instante.

 

Preguntas frecuentes

1. ¿Cuándo y por qué usaría la telemedicina?

Le recomendamos que utilice la telemedicina para TODOS sus estudios de imágenes y ECG. La consulta sobre casos desafiantes de imágenes, medicina y cirugía puede ayudar a dirigir el diagnóstico y el tratamiento. Es la forma más eficiente y rentable de traer especialistas certificados por la junta a su práctica, para ayudarlo a brindar la mejor atención posible a sus clientes y sus mascotas.

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2. ¿Cómo creo una cuenta con ANTECH Imaging Services?

Hay 2 formas de crear una cuenta con ANTECH Imaging Services.

  • Puede registrarse a través de este sitio web.
    • Hay un botón Registrarse ahora en la página de inicio y en la parte inferior de cada página de este sitio.
  • Puede comunicarse con nuestra oficina por teléfono.
    • Estamos disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año y puede llamarnos al 877.727.6800.
  • Puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico.

3. ¿Hay una tarifa para crear una cuenta con ANTECH Imaging Services?

No hay tarifa para crear una cuenta con ANTECH Imaging Services.

4. ¿Necesito un software especial?

ANTECH Imaging Services es un servicio basado en la web y no necesita un software especial. Se recomienda una conexión a Internet de alta velocidad para facilitar la transmisión de sus imágenes. Nuestro personal técnico bien capacitado lo guiará a través de la transmisión de imágenes desde su equipo digital a nuestros especialistas.

5. ¿Cuándo puedo comenzar a enviar casos para consultas?

Puede comenzar a enviar casos tan pronto como configure una cuenta y haga que el soporte técnico confirme la comunicación entre su equipo digital y el sitio de ANTECH Imaging Services. Le recomendamos que dedique un tiempo breve (aprox. 15-30 min) a capacitarse con soporte técnico antes de enviar su primer caso.

6. ¿ANTECH Imaging Services funciona con cualquier sistema DR?

Como sistema basado en la web, ANTECH Imaging Services funciona con cualquier sistema DR.

7. ¿ANTECH Imaging Services admite radiografías de películas?

No.

8. ¿ANTECH Imaging Services revisa las transmisiones de ECG?
ANTECH Imaging Services tiene cardiólogos certificados por la junta en el personal disponible para revisar sus transmisiones de ECG. Comuníquese con el soporte técnico de AIS para obtener más información sobre cómo enviar ECG al 877.727.6800 o [email protected].

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